Regulamin świadczenia usług

Wersja 1.0 · obowiązuje od 3 maja 2026

Spis treści

  1. Definicje
  2. Usługodawca
  3. Zakres usług
  4. Warunki techniczne
  5. Free Checker
  6. Plany subskrypcyjne (Mini/Starter/Pro)
  7. Plany Lifetime
  8. Płatności
  9. Prawo odstąpienia (konsumenci)
  10. Gwarancja zwrotu 30 dni
  11. Reklamacje
  12. Odpowiedzialność
  13. Zmiany regulaminu
  14. Postanowienia końcowe

1. Definicje

2. Usługodawca

Usługi w ramach Citee świadczy:
Jacek Kubas, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą LMW Commerce
NIP: 7272587939
Adres: Łódź, Polska
Email: [email protected]

3. Zakres usług

Citee oferuje następujące usługi:

Szczegółowe funkcje każdego planu znajdują się na stronie cennika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcji w ramach jednego planu, jednak żadna zmiana nie zmniejszy wartości usługi poniżej deklarowanej w momencie zakupu (w szczególności dla Lifetime — dotyczy ceny, nie zakresu funkcji, które mogą być rozszerzane).

4. Warunki techniczne

Do korzystania z Citee niezbędne jest:

5. Free Checker

6. Plany subskrypcyjne

6.1 Zawarcie umowy

Umowa subskrypcji zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności pierwszego okresu rozliczeniowego za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd. Potwierdzenie umowy wysyłamy mailem.

6.2 Okres rozliczeniowy

Subskrypcja jest miesięczna i odnawia się automatycznie do momentu anulowania. Pierwsza płatność jest pobierana w dniu zakupu; kolejne — w tym samym dniu każdego następnego miesiąca.

6.3 Anulowanie subskrypcji

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie poprzez:

Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu. Nie pobieramy opłat po anulowaniu.

7. Plany Lifetime

Plany Lifetime (Mini Lifetime 49 zł/mies. oraz Pro Lifetime 249 zł/mies.) gwarantują zachowanie obecnej stawki miesięcznej przez cały okres ciągłego korzystania z usługi, niezależnie od późniejszych zmian cen regularnych.

8. Płatności

9. Prawo odstąpienia (Konsumenci)

Ważne: Konsumentowi (osoba fizyczna nie prowadząca działalności w zakresie objętym umową) przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij email na [email protected] z tytułem „Odstąpienie od umowy" w ciągu 14 dni od pierwszej płatności. Zwrot 100% środków w ciągu 14 dni.

Wyjątek (zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta): jeśli przed upływem 14 dni rozpocząłeś już aktywne korzystanie z usługi (np. wykonano pełen scan w ramach Pro), prawo odstąpienia wygasa — w takim wypadku obowiązuje Gwarancja zwrotu 30 dni (sekcja 10).

Prawo odstąpienia nie przysługuje przedsiębiorcom (firmom), w tym jednoosobowym działalnościom gospodarczym zakupującym Citee w celu zawodowym. Dla nich obowiązuje Gwarancja zwrotu 30 dni (sekcja 10).

10. Gwarancja zwrotu 30 dni

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Usługodawca dobrowolnie oferuje Gwarancję zwrotu 30 dni dla wszystkich klientów (Konsumentów i Przedsiębiorców):

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi zgłaszaj mailem na [email protected] z tytułem „Reklamacja".

Reklamacja powinna zawierać:

Odpowiedź w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

12. Odpowiedzialność

13. Zmiany regulaminu

Regulamin może być zmieniany. O każdej zmianie informujemy mailem oraz banerem na stronie z minimum 14-dniowym wyprzedzeniem.

Zmiany wchodzą w życie po upływie tego okresu. Jeśli nie akceptujesz zmian — masz prawo anulować subskrypcję bez konsekwencji (zwrot proporcjonalny do niewykorzystanego okresu).

Dla planów Lifetime: zmiany regulaminu nie mogą zmniejszyć Twoich praw nabytych przy zakupie. Cena Lifetime pozostaje gwarantowana.

14. Postanowienia końcowe

Polityka prywatności · Cookies · Sprawdź widoczność · Cennik
Citee — projekt LMW Commerce